Politique d’expédition

VERSANDRICHTLINIEN — Stellar

Bei Stellar ist es unser Ziel, deine Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern.


KOSTENLOSER VERSAND

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen.
Kein Mindestbestellwert erforderlich.


LIEFERZEITEN

Die Lieferzeiten hängen von deinem Standort ab:

Deutschland & Österreich
5–8 Werktage

Schweiz & andere europäische Länder
3–5 Werktage

USA & 🌍 Rest der Welt
8–10 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich während Stoßzeiten, an Feiertagen oder durch Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen) verzögern.


BESTELLVERARBEITUNG

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail (inkl. Sendungsverfolgung, falls verfügbar).


SENDUNGSVERFOLGUNG

Falls für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird diese in der Versandbestätigung per E-Mail enthalten sein, damit du deine Lieferung verfolgen kannst.


ZOLL & EINFUHRGEBÜHREN (INTERNATIONAL)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen.
Diese werden von den lokalen Behörden festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.


FALSCHE ADRESSE / NICHT ZUSTELLBARE PAKETE

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse beim Checkout korrekt ist.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder fehlgeschlagenen Zustellung an uns zurückgesendet wird, können erneute Versandkosten anfallen.


FRAGEN

Wenn du Fragen zum Versand hast, kontaktiere uns jederzeit:

📩 known.clothing@web.de