Política de reembolso

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG — Stellar

Nicht das Richtige dabei? Kein Problem – du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

BEDINGUNGEN
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit Originaletiketten zurückgesendet werden. Versandkosten werden nicht erstattet.

RÜCKSENDUNG
Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Verantwortung des Kunden. Zölle, Steuern und sonstige Gebühren trägt der Kunde. Wir empfehlen eine Sendung mit Tracking und Aufbewahrung des Belegs.

UMTAUSCH
Umtausch ist möglich – kontaktiere uns einfach mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Artikel (z. B. andere Größe oder Farbe).

RÜCKERSTATTUNG
Nach Eingang bearbeiten wir deine Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode; je nach Bank kann es weitere 7–10 Werktage dauern. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

BESCHÄDIGTE/DEFEKTE ARTIKEL
Bitte sofort melden – wir finden eine Lösung.

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Einfach E-Mail mit Bestellnummer und Artikeln an:
📩 stellar.clothing@web.de